Clínica Marcela Studart
Diagnóstico semestral de tráfego
Consolidado de Meta Ads, Google Ads e ecossistema orgânico do 1º semestre de 2026 — com raio-X dos 36 anúncios ativos, os criativos que sustentam a conta e a prescrição de otimização para o Q3.
Visão do semestre
Jan–jun 2026 contra o período imediatamente anterior (jul–dez 2025). O semestre manteve o volume de conversas quase estável, mas com sinais claros de encarecimento do leilão e saturação de audiência: pagamos mais para falar com menos pessoas, mais vezes.
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Impressões = quantas vezes os anúncios apareceram na tela (a mesma pessoa conta várias vezes). Alcance = quantas pessoas diferentes viram. Frequência = média de vezes que cada pessoa viu (impressões ÷ alcance) — acima de ~3, o anúncio começa a "cansar" o público.
CPC (custo por clique) = quanto pagamos por cada clique no anúncio. CPM (custo por mil) = quanto custa exibir o anúncio mil vezes — é o "preço do aluguel" do espaço no Instagram/Facebook. CTR (taxa de cliques) = de cada 100 pessoas que viram, quantas clicaram — mede o quanto o anúncio chama atenção.
Conversa iniciada = alguém clicou no anúncio e mandou a primeira mensagem no WhatsApp/Direct — é o nosso "lead". Custo por conversa = investimento ÷ conversas; é o número mais importante do relatório: quanto pagamos por cada pessoa interessada que chega para ser atendida.
As setas comparam com o semestre anterior (jul–dez 2025): ▲/▼ em laranja = piorou; em verde = melhorou.
Para onde foi o investimento
Custo por conversa — por campanha
Campanhas
Quatro frentes no Meta — duas CBOs de aquisição (frio por interesse e lookalike), remarketing e tráfego para o perfil — mais a pesquisa no Google. Cada card traz a variação contra o semestre anterior e o funil de ações.
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Campanha = a "pasta" que organiza um objetivo (ex.: gerar conversas). CBO = orçamento otimizado pela campanha: a Meta distribui a verba automaticamente entre os públicos, priorizando o que rende mais.
Os nomes dizem qual público cada campanha ataca: FRIO = pessoas que nunca interagiram com a clínica; LAL (lookalike, "semelhante") = pessoas parecidas com quem já engajou, que a Meta encontra por inteligência artificial; RMKT (remarketing) = pessoas que já visitaram o perfil, engajaram ou assistiram vídeos — reimpactamos quem já demonstrou interesse; TRAFEGO-PERFIL = anúncios que levam a pessoa para conhecer o Instagram da clínica.
O funil em cada card mostra o caminho: quantos engajaram → assistiram 3s+ de vídeo → clicaram → viraram conversa. É normal afunilar muito; o que comparamos é a eficiência entre campanhas.
No Google: palavra-chave = o termo que a pessoa digitou na busca; 1ª posição = quando nosso anúncio aparece no topo; conversão rastreada = ação medida (ex.: clique no WhatsApp) — hoje está zerada porque a medição ainda não foi instalada, não porque não houve interesse.
Google Ads — pesquisa
Anúncios ativos — raio-X dos 36
Todos os anúncios com veiculação ativa no fechamento do semestre (tabela do Gerenciador, 1 jan–30 jun). Acumulado dos ativos: R$ 7.661,79 investidos, 347 conversas, 338 novos contatos e 1.378 visitas ao perfil. Use a busca, os filtros e a ordenação por coluna — o descritivo de cada anúncio está pronto para repasse ao cliente.
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Anúncio ativo = criativo que está rodando agora. Conjunto de anúncios = o grupo de público onde ele roda (LAL, Interesse, RMKT ou Perfil).
Coluna Função: "Conversas" = o anúncio existe para gerar mensagens no WhatsApp/Direct; "Perfil" = existe para levar visitas ao Instagram; "Sem conv." = está ativo mas não gerou resultado no período (em CBO isso é comum — a Meta concentra a verba nos vencedores e deixa os demais com migalhas).
Novos contatos = pessoas que falaram com a clínica pela primeira vez (exclui quem já era contato). Verba residual = o pouco que a Meta gastou em anúncios que não converteram.
Toque no título de uma coluna para ordenar; use a busca e os filtros para explorar.
| Anúncio | Função | Result. | Custo/result. | Investido | Alcance | Novos contatos | Descritivo para o cliente |
|---|
Criativos vencedores
As miniaturas abaixo foram extraídas do próprio dashboard e correspondem exatamente ao criativo de cada anúncio (formato vertical de vídeo/reels). A barra verde compara o custo por conversa contra a média da conta (R$ 25,79) — quanto mais cheia, mais eficiente. Barra laranja = custo acima da média.
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Criativo = a peça em si: o vídeo ou a foto que a pessoa vê. Talking-head = vídeo da pessoa falando direto para a câmera, como uma conversa.
A barra colorida em cada card é uma régua de eficiência: comparamos o custo por conversa daquele criativo com a média da conta (R$ 25,79). Barra verde cheia = converte mais barato que a média; barra laranja curta = está pagando caro demais por conversa.
Fadiga de criativo = quando o mesmo público vê a mesma peça tantas vezes que para de reagir — o CTR cai e o custo sobe. É por isso que criativo vencedor precisa de "sucessores" prontos antes de cansar.
O motor da conta — conversas por mensagem
Custo fora da curva — reciclar ou pausar
Tráfego-perfil — criativos temáticos por procedimento
Orgânico & Google
O pago não opera no vácuo: 1.378 visitas compradas a R$ 0,69 desembarcam num Instagram que precisa converter. Estado do orgânico (recorte de junho — últimos 30 dias) e as pistas que ele entrega para os próximos criativos pagos.
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Orgânico = tudo que acontece sem pagar anúncio: posts, reels e stories do perfil. Alcance orgânico = pessoas que viram o conteúdo naturalmente.
Taxa de interação = de cada 100 pessoas alcançadas por um reel, quantas curtiram, comentaram, salvaram ou compartilharam — mede o quanto o conteúdo conecta. Salvamentos = pessoas que guardaram o post para rever: é o sinal mais forte de conteúdo útil. Retenção de stories = % das pessoas que assistem um story até o fim sem pular.
Por que isso importa num relatório de tráfego pago? Porque os temas que performam no orgânico são os testes gratuitos dos próximos anúncios — se um reel de skincare tem o dobro de interação, um anúncio com esse tema tende a converter melhor.
Instagram — junho 2026
Reels que o público escolheu — matéria-prima para anúncios
Facebook & Google — sinais complementares
Diagnóstico & plano Q3
O que os dados dizem, em formato de prontuário: primeiro o diagnóstico, depois a prescrição priorizada.
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Diagnóstico = o que os números revelam sobre a saúde da conta. Prescrição = as ações recomendadas, com prioridade (alta = fazer já; média = próximas semanas; manter = já funciona, ampliar).
Teste A/B = rodar duas versões ao mesmo tempo para o mesmo público e deixar os dados dizerem qual vence. Advantage+ = formato da Meta em que a inteligência artificial escolhe o público sozinha — bom para "oxigenar" quando a audiência atual satura. Cap de frequência = limite de vezes que a mesma pessoa pode ver o anúncio.
UTM = etiqueta no link que permite rastrear de onde veio cada clique (ex.: da bio, de um anúncio específico). CTA (chamada para ação) = o botão/convite: "Agende agora", "Chame no WhatsApp".
Diagnóstico
Dependência de um único criativo
ADS-28 e cópias respondem por 321 das 575 conversas com 36% do investimento. Se ele fadigar — e a frequência crescente diz que vai — a conta perde o motor sem reserva.
Remarketing saturado
Frequência +62%, CPM de R$ 95,62 e custo por conversa de R$ 42,22 — quase o dobro da média. O público de RMKT (9,1 mil) está sendo reimpactado até a exaustão.
Audiência comprimida
75 mil pessoas a menos que no semestre anterior, gastando 18% mais. Exclusões acumuladas + mesmo alvo 45-55 no RJ estreitaram o funil de entrada.
Google sem rastreamento
R$ 628 investidos, 117 cliques de alta intenção e zero conversões medidas. Sem tag de conversão, não há como otimizar nem provar retorno.
Verba residual em ads zerados
16 anúncios ativos sem conversão no período. Individualmente pequenos, juntos poluem o aprendizado dos conjuntos CBO.
Oportunidade: o orgânico já validou os próximos criativos
Rotina de skincare, lifestyle "chique" e bastidores de congresso têm o dobro de interação. São roteiros prontos, com prova social, esperando virar anúncio.
Prescrição — plano de ação Q3
Sucessão do ADS-28 alta
Gravar 3–4 vídeos talking-head da Dra. com os temas validados no orgânico (rotina de skincare, "o que a idade muda de verdade", bastidores IMCAS/novas tecnologias). Testar em A/B nos CBOs de frio e LAL — objetivo: 2 sucessores comprovados até setembro.
Reestruturar o remarketing alta
Reduzir a verba do RMKT em ~40% e realocar para o FRIO-ENG (melhor CPA, frequência saudável). Trocar criativos para conteúdo de utilidade (o formato mais "salvo" no orgânico) e ampliar a janela do público (engajadores 180d + visualizadores de reels) para baixar a frequência de 4,56 para ~2,5. Pausar imediatamente ADS-22—Cópia e ADS-41—Cópia no RMKT (R$ 180+ por conversa).
Instalar conversões no Google Ads alta
Configurar conversão de clique no WhatsApp/agendamento e importar para o Google. Concentrar verba nas palavras vencedoras e disputar a 1ª posição, hoje em ~25%.
Higiene dos conjuntos média
Pausar os 16 ads sem conversão (R$ 507 de verba residual), mantendo 4–6 criativos por conjunto. Migrar a nomenclatura "ADS-nn — Cópia" para temática (ex.: VID-DRA-SKINCARE-01) — facilita ler performance por tema.
Oxigenar a audiência média
Testar 1 conjunto Advantage+ (ou interesse aberto 40-60) com cap de frequência para reabrir o topo do funil. Avaliar expansão controlada para Niterói e Grande Rio — 3º maior polo de seguidores, mesma área de atendimento.
Converter a visita em contato média
As 1.378 visitas pagas encontram uma bio com zero cliques em agendar/telefone no mês. Revisar o CTA da bio (link único de WhatsApp com UTM), fixar reels de procedimento e alinhar o destaque de agendamento.
Escalar temas corporais e toxina manter
Flacidez nos Glúteos (639 visitas a R$ 0,65) conversa com o Bumbum Sculpt; Toxina "Receita pronta" é o melhor custo/visita da conta (R$ 0,49). Criar variações sazonais e um criativo dedicado ao 10Therma — a tecnologia nova ainda não tem anúncio próprio. Reescrever "Jowl"/"Sustentação Muscular" com dor em português.
Medir mês a mês processo
Reexportar o relatório diário da Meta (o xlsx veio sem linhas) para destravar as curvas mensais/trimestrais e fechar o ciclo semestre → trimestre → mês.
Glossário — o dicionário do relatório
Todas as siglas e termos técnicos usados neste relatório, explicados em linguagem simples e com exemplos reais da conta da clínica. Consulte sempre que precisar.
Quanto pagamos, em média, cada vez que alguém clica no anúncio. Quanto menor, mais barato está sendo atrair atenção qualificada.
O “preço do aluguel” do espaço publicitário: quanto custa exibir o anúncio 1.000 vezes. Depende da concorrência pelo público — quanto mais anunciantes disputam as mesmas pessoas, mais caro fica.
Investimento dividido pelo número de conversas iniciadas. É o número mais importante da conta: quanto custa trazer cada pessoa interessada até o WhatsApp/Direct da clínica.
Quantos reais de venda voltam para cada real investido. ROAS 5 = R$ 5 vendidos por R$ 1 investido. Só é medível quando a venda acontece em site rastreado.
O pouco de orçamento que a Meta distribui a anúncios que não estão convertendo. Individualmente é centavos; somado, polui o aprendizado da campanha.
Quantas vezes os anúncios apareceram em telas. A mesma pessoa vendo 3 vezes conta 3 impressões.
Quantas pessoas diferentes viram pelo menos um anúncio. É o tamanho real da audiência atingida.
Quantas vezes, em média, cada pessoa viu os anúncios. Até ~2,5 é saudável; acima de 3–4 o público “cansa”, para de clicar e o custo sobe.
De cada 100 exibições, quantas viraram clique. Mede o poder de atração do criativo: CTR alto = anúncio que para o dedo na rolagem.
Cliques que levam para fora do anúncio (WhatsApp, perfil, site). Diferente de “cliques (todos)”, que inclui curtir, expandir foto etc.
Como a Meta decide qual anúncio exibir: os anunciantes “dão lances” automaticamente pelo mesmo público. Mais concorrência = CPM e CPC mais caros.
A campanha define o objetivo (ex.: mensagens); o conjunto define o público e o orçamento; o anúncio é a peça (vídeo/foto + texto) que a pessoa vê.
Orçamento otimizado no nível da campanha: em vez de dividir a verba manualmente, a Meta move o dinheiro em tempo real para o conjunto/anúncio que está rendendo mais.
Pessoas que nunca interagiram com a clínica. É onde se busca crescimento — mais barato de alcançar, mais difícil de converter.
A Meta analisa quem já engajou com a clínica e encontra pessoas estatisticamente parecidas (mesmos hábitos, interesses, perfil). “LAL 15%” = os 15% do RJ mais parecidos com essa base.
Reimpactar quem já demonstrou interesse: visitou o perfil, engajou ou assistiu vídeos. Converte bem quando o público é renovado — satura rápido quando é pequeno e estático.
Segmentação por comportamentos e interesses declarados/inferidos pela Meta (ex.: estética, dermatologia), combinada aqui com faixa 45-55 e alto padrão.
Formato em que a inteligência artificial da Meta escolhe o público sozinha, sem segmentação manual. Recomendado no plano Q3 para reabrir o topo do funil.
Limite de quantas vezes a mesma pessoa pode ver o anúncio num período — freio de segurança contra saturação.
A peça em si: vídeo ou imagem + texto + botão. É o que a pessoa realmente vê — e o fator que mais influencia o resultado.
Vídeo da pessoa falando direto para a câmera, como numa conversa. Transmite autoridade e proximidade.
Quando o público já viu a peça tantas vezes que para de reagir: o CTR cai, o custo sobe. Todo criativo vencedor fadiga um dia — por isso o plano prevê “sucessores”.
Rodar duas ou mais versões ao mesmo tempo, para o mesmo público, e deixar os números dizerem qual vence — sem achismo.
O convite/botão que diz o que fazer: “Agende agora”, “Chame no WhatsApp”. Sem CTA claro, o interesse morre na tela.
Alguém clicou no anúncio e enviou a primeira mensagem no WhatsApp/Direct. “(7d)” = a Meta atribui a conversa ao anúncio se ela ocorrer até 7 dias após o clique.
Dentro das conversas, quantas vieram de pessoas que nunca tinham falado com a clínica — mede a entrada de gente realmente nova.
Pessoas que clicaram no anúncio e foram conhecer o Instagram da clínica. Objetivo da campanha TRAFEGO-PERFIL: alimentar o topo do funil.
Ação medida após o clique no Google (ex.: clicar no WhatsApp do site). Exige instalar uma “tag” de medição.
Palavra-chave = o que a pessoa digitou na busca. 1ª posição = quando nosso anúncio aparece acima de todos.
Etiqueta adicionada ao link para identificar a origem exata de cada clique (qual anúncio, qual botão da bio). Essencial para saber o que gera resultado.
Todo alcance conquistado sem pagar anúncio: posts, reels e stories do perfil.
De cada 100 pessoas alcançadas, quantas curtiram, comentaram, salvaram ou compartilharam. Mede conexão real, não só visualização.
Pessoas que guardaram o conteúdo para rever depois. É o sinal mais forte de utilidade — e o melhor termômetro para conteúdo de remarketing.
Percentual de pessoas que assistem um story até o fim sem pular. Acima de 85% é excelente.