Marcela Studart — Relatório Semestral · Jan–Jun 2026
Frame Business · Relatório de performance · 1 jan – 30 jun 2026

Clínica Marcela Studart
Diagnóstico semestral de tráfego

Consolidado de Meta Ads, Google Ads e ecossistema orgânico do 1º semestre de 2026 — com raio-X dos 36 anúncios ativos, os criativos que sustentam a conta e a prescrição de otimização para o Q3.

R$ 14.829
Investido em Meta
+18,3% vs S2·25
575
Conversas iniciadas
−7,1% vs S2·25
R$ 25,79
Custo por conversa
+27,3% vs S2·25
1.378
Visitas ao perfil
R$ 0,69 cada
111 mil
Pessoas alcançadas
−40,2% vs S2·25

Visão do semestre

Jan–jun 2026 contra o período imediatamente anterior (jul–dez 2025). O semestre manteve o volume de conversas quase estável, mas com sinais claros de encarecimento do leilão e saturação de audiência: pagamos mais para falar com menos pessoas, mais vezes.

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Impressões = quantas vezes os anúncios apareceram na tela (a mesma pessoa conta várias vezes). Alcance = quantas pessoas diferentes viram. Frequência = média de vezes que cada pessoa viu (impressões ÷ alcance) — acima de ~3, o anúncio começa a "cansar" o público.

CPC (custo por clique) = quanto pagamos por cada clique no anúncio. CPM (custo por mil) = quanto custa exibir o anúncio mil vezes — é o "preço do aluguel" do espaço no Instagram/Facebook. CTR (taxa de cliques) = de cada 100 pessoas que viram, quantas clicaram — mede o quanto o anúncio chama atenção.

Conversa iniciada = alguém clicou no anúncio e mandou a primeira mensagem no WhatsApp/Direct — é o nosso "lead". Custo por conversa = investimento ÷ conversas; é o número mais importante do relatório: quanto pagamos por cada pessoa interessada que chega para ser atendida.

As setas comparam com o semestre anterior (jul–dez 2025): ▲/▼ em laranja = piorou; em verde = melhorou.

Investimento Meta
R$ 14.829,75
▲ +18,28%
R$ 12.537,79 no período anterior
Conversas iniciadas
575
▼ −7,11%
619 no período anterior
Custo por conversa
R$ 25,79
▲ +27,33%
R$ 20,25 no período anterior
Alcance
111.308
▼ −40,2%
186.285 no período anterior
Impressões
293.814
▼ −13,31%
338.940 no período anterior
Cliques no link
4.318
▼ −46,04%
8.002 no período anterior
CTR (link)
1,47%
▼ −37,75%
2,36% no período anterior
CPC médio
R$ 3,43
▲ +119,2%
R$ 1,57 no período anterior
CPM médio
R$ 50,47
▲ +36,45%
R$ 36,99 no período anterior
Frequência média
2,64
▲ +45,08%
1,82 no período anterior
Google Ads (custo)
R$ 628,69
novo canal
117 cliques · CTR 5,51%
Concentração geográfica
99,4%
do alcance no RJ
110.652 pessoas no estado

Para onde foi o investimento

R$ 15,5 mil Meta + Google LAL-15%R$ 5.286,90 · 34%FRIO-ENGR$ 4.624,12 · 30%RMKTR$ 3.968,47 · 26%Tráfego-perfilR$ 950,26 · 6%GoogleR$ 628,69 · 4%

Custo por conversa — por campanha

R$ 19,43FRIO-ENGR$ 22,03LAL-15%R$ 25,79MédiaR$ 42,22RMKT
Leitura do gestor: o semestre não perdeu volume por falta de demanda — perdeu por compressão de audiência. Com alcance 40% menor e frequência 45% maior, o mesmo público viu os mesmos criativos repetidamente, o que inflacionou o CPC (+119%) e derrubou o CTR. O motor de conversas segue funcionando (575, apenas −7%), mas está rodando caro. A prescrição está na aba Diagnóstico & Q3.
Nota metodológica: base = dashboard Reportei do semestre (com comparativo ao período anterior) + tabela de anúncios ativos do Gerenciador. O export diário da Meta (.xlsx) veio sem linhas de dados — por isso os recortes trimestrais e mensais do pago ficam pendentes desse arquivo. O recorte de junho aparece em Orgânico & Google via Instagram (últimos 30 dias).

Campanhas

Quatro frentes no Meta — duas CBOs de aquisição (frio por interesse e lookalike), remarketing e tráfego para o perfil — mais a pesquisa no Google. Cada card traz a variação contra o semestre anterior e o funil de ações.

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Campanha = a "pasta" que organiza um objetivo (ex.: gerar conversas). CBO = orçamento otimizado pela campanha: a Meta distribui a verba automaticamente entre os públicos, priorizando o que rende mais.

Os nomes dizem qual público cada campanha ataca: FRIO = pessoas que nunca interagiram com a clínica; LAL (lookalike, "semelhante") = pessoas parecidas com quem já engajou, que a Meta encontra por inteligência artificial; RMKT (remarketing) = pessoas que já visitaram o perfil, engajaram ou assistiram vídeos — reimpactamos quem já demonstrou interesse; TRAFEGO-PERFIL = anúncios que levam a pessoa para conhecer o Instagram da clínica.

O funil em cada card mostra o caminho: quantos engajaram → assistiram 3s+ de vídeo → clicaram → viraram conversa. É normal afunilar muito; o que comparamos é a eficiência entre campanhas.

No Google: palavra-chave = o termo que a pessoa digitou na busca; 1ª posição = quando nosso anúncio aparece no topo; conversão rastreada = ação medida (ex.: clique no WhatsApp) — hoje está zerada porque a medição ainda não foi instalada, não porque não houve interesse.

[FRAME-CBO-FRIO-ENG-60%]
melhor CPA de mensagens
InvestidoR$ 4.624,12
▲ +19,5%
Conversas238
R$ 19,43 cada
CPCR$ 2,52
▼ −28,2%
CTR1,79%
▲ +16,2%
CPMR$ 45,14
▼ −16,5%
Frequência1,76
saudável
Engajamento
39.521
Vídeo 3s+
37.724
Cliques no link
1.141
Conversas
238
[FRAME-CBO-LAL-15%]
maior orçamento
InvestidoR$ 5.286,90
▲ +57,2%
Conversas240
R$ 22,03 cada
CPCR$ 3,05
▼ −8,3%
CTR1,70%
▲ +2,6%
CPMR$ 51,87
▼ −5,9%
Frequência1,86
saudável
Engajamento
38.183
Vídeo 3s+
36.424
Cliques no link
1.124
Conversas
240
[FRAME-CBO-RMKT-ENG-25%]
saturação crítica
InvestidoR$ 3.968,47
▲ +52,5%
Conversas94
R$ 42,22 cada
CPMR$ 95,62
▲ +10,8%
CPCR$ 4,71
▲ +35%
Frequência4,56
▲ +62,1%
Alcance9.103
▼ −15,1%
Engajamento
12.321
Vídeo 3s+
11.464
Cliques no link
493
Conversas
94
TRAFEGO-PERFIL
máxima eficiência por visita
InvestidoR$ 950,26
▼ −64,8%
Visitas ao perfil1.378
R$ 0,69 cada
CTR4,20%
▲ +13%
CPCR$ 0,47
excelente
CPMR$ 19,81
▲ +29,2%
Frequência1,85
saudável
Engajamento
16.462
Vídeo 3s+
14.703
Cliques no link
1.560
Visitas ao perfil
1.378

Google Ads — pesquisa

Investimento
R$ 628,69
2 campanhas · 3 grupos de anúncio
Cliques / CTR
117 · 5,51%
CPC médio R$ 5,37
Conversões rastreadas
0
tracking não configurado
Palavras que já trazem clique qualificado: "tratamento ultraformer" (41 cliques, CPC R$ 6,85, 29,6% em 1ª posição), "clínica dermatológica rio de janeiro" (35+17 cliques nas variações) e "dermatologista rj" (13). A intenção de busca existe e é local — mas sem conversão configurada, o Google roda às cegas. Prioridade alta no plano Q3.

Anúncios ativos — raio-X dos 36

Todos os anúncios com veiculação ativa no fechamento do semestre (tabela do Gerenciador, 1 jan–30 jun). Acumulado dos ativos: R$ 7.661,79 investidos, 347 conversas, 338 novos contatos e 1.378 visitas ao perfil. Use a busca, os filtros e a ordenação por coluna — o descritivo de cada anúncio está pronto para repasse ao cliente.

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Anúncio ativo = criativo que está rodando agora. Conjunto de anúncios = o grupo de público onde ele roda (LAL, Interesse, RMKT ou Perfil).

Coluna Função: "Conversas" = o anúncio existe para gerar mensagens no WhatsApp/Direct; "Perfil" = existe para levar visitas ao Instagram; "Sem conv." = está ativo mas não gerou resultado no período (em CBO isso é comum — a Meta concentra a verba nos vencedores e deixa os demais com migalhas).

Novos contatos = pessoas que falaram com a clínica pela primeira vez (exclui quem já era contato). Verba residual = o pouco que a Meta gastou em anúncios que não converteram.

Toque no título de uma coluna para ordenar; use a busca e os filtros para explorar.

LAL-EXCL ENG 45-55
14 ads
R$ 3.384,73 · 155 novos contatos · lookalike do público engajado
INTERESSE 45-55 high
12 ads
R$ 3.035,07 · 175 novos contatos · interesse aberto, alto padrão
INTERESSES OPEN (perfil)
7 ads
R$ 950,26 · 1.378 visitas · criativos temáticos por procedimento
RMKT VIS-ENG-VV
3 ads
R$ 291,73 · reimpacto de visitantes e engajados
AnúncioFunçãoResult. Custo/result.InvestidoAlcance Novos contatosDescritivo para o cliente
Higiene de conta: 16 dos 36 anúncios ativos não registraram conversão no período, somando R$ 507,14 de verba residual. Recomendação: pausar os zerados com gasto acima de R$ 40 e manter no máximo 4–6 criativos por conjunto.

Criativos vencedores

As miniaturas abaixo foram extraídas do próprio dashboard e correspondem exatamente ao criativo de cada anúncio (formato vertical de vídeo/reels). A barra verde compara o custo por conversa contra a média da conta (R$ 25,79) — quanto mais cheia, mais eficiente. Barra laranja = custo acima da média.

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Criativo = a peça em si: o vídeo ou a foto que a pessoa vê. Talking-head = vídeo da pessoa falando direto para a câmera, como uma conversa.

A barra colorida em cada card é uma régua de eficiência: comparamos o custo por conversa daquele criativo com a média da conta (R$ 25,79). Barra verde cheia = converte mais barato que a média; barra laranja curta = está pagando caro demais por conversa.

Fadiga de criativo = quando o mesmo público vê a mesma peça tantas vezes que para de reagir — o CTR cai e o custo sobe. É por isso que criativo vencedor precisa de "sucessores" prontos antes de cansar.

O motor da conta — conversas por mensagem

Criativo ADS - 28 + Cópia
ADS - 28 + Cópia 55,8% das conversas
Vídeo talking-head: a própria Dra. Marcela falando direto à câmera, blusa preta, fundo claro do consultório. Roda nos conjuntos de interesse e lookalike — autoridade médica em primeira pessoa é o formato que o público 45-55 mais responde.
321conversas
R$ 16,44custo/conversa
R$ 5.360,46investido · 36% da conta
95.664impressões
36% mais eficiente que a média — mas concentra risco: hora de criar sucessores
Criativo ADS - 37 — Cópia
ADS - 37 — Cópia melhor CPA do semestre
Close facial em tom quente, região boca/mandíbula. Volume ainda pequeno, mas com o menor custo por conversa da conta no conjunto de interesse — candidato natural a receber verba.
3conversas
R$ 11,93custo/conversa
R$ 35,80investido
704impressões
54% mais eficiente que a média — escalar com teste controlado
Criativo ADS - 30
ADS - 30 vice-líder em volume
Vídeo da Dra. de jaleco branco em pé no ambiente da clínica. Segunda maior geradora de conversas no lookalike — confirma a fórmula: rosto da doutora + vídeo.
38conversas
R$ 15,05custo/conversa
R$ 571,92investido
2,25%CTR
42% mais eficiente que a média da conta
Criativo ADS - 32 / Cópia
ADS - 32 / Cópia consistente
Foto de mulher madura loira sorrindo — retrato aspiracional de paciente. Par estático dos vídeos da Dra., com bom custo em todos os conjuntos onde roda.
45conversas (soma)
~R$ 19,50custo médio
R$ 1.311,91investido (soma)
3conjuntos
~24% mais eficiente que a média
Criativo ADS - 12 — Cópia
ADS - 12 — Cópia sustentação no LAL
Close facial na região dos olhos — tema rejuvenescimento. Volume menor, custo próximo à média; manter enquanto os testes de novos criativos rodam.
7conversas
R$ 29,22custo/conversa
R$ 204,51investido
4.244impressões
13% acima da média — zona neutra
Criativo ADS - 31 — Cópia
ADS - 31 — Cópia líder do remarketing
Close de rosto feminino maduro. O melhor criativo dentro do RMKT saturado — mesmo ele já paga R$ 24,89 por conversa com frequência 2,6.
18conversas
R$ 24,89custo/conversa
R$ 448,07investido
2,6frequência
Na média da conta — teto limitado pela saturação do público

Custo fora da curva — reciclar ou pausar

Criativo ADS - 22 — Cópia (RMKT)
ADS - 22 — Cópia (RMKT) pausar no RMKT
Foto de procedimento em maca com mãos enluvadas. No frio até entrega (R$ 30,25/conversa); no remarketing pagou R$ 193 — público reimpactado não responde a foto de procedimento.
2conversas no RMKT
R$ 193,18custo/conversa
R$ 386,36investido no RMKT
2,69frequência
7,5× acima da média da conta
Criativo ADS - 41 — Cópia (RMKT)
ADS - 41 — Cópia (RMKT) pausar no RMKT
Retrato de mulher madura sorrindo. Mesmo padrão: razoável no interesse (R$ 21,67), insustentável no remarketing (R$ 182,14/conversa).
1conversa no RMKT
R$ 182,14custo/conversa
R$ 182,14investido no RMKT
2,04frequência
7× acima da média da conta

Tráfego-perfil — criativos temáticos por procedimento

Criativo Toxina Botulínica — Receita pronta
Toxina Botulínica — Receita pronta campeão de custo/visita
Foto da Dra. de jaleco branco em pé — autoridade médica com promessa de "receita pronta". Melhor custo por visita de toda a conta.
328visitas
R$ 0,49custo/visita
4,66%CTR
R$ 159,65investido
CTR 4,66% — top da campanha
Criativo Flacidez nos Glúteos
Flacidez nos Glúteos maior volume
Imagem corporal (costas/glúteos) — flacidez e contorno. Maior volume absoluto de visitas, conectando com o protocolo Bumbum Sculpt do orgânico.
639visitas
R$ 0,65custo/visita
3,90%CTR
R$ 416,24investido
Tema corporal com apelo comprovado no pago e no orgânico
Criativo Toxina Botulínica
Toxina Botulínica volume sólido
Close de rosto feminino maduro — linhas de expressão. Segundo maior volume da campanha de perfil.
286visitas
R$ 0,82custo/visita
4,26%CTR
R$ 235,08investido
O tema toxina sustenta duas variações simultâneas com folga
Criativo Atualização
Atualização formato stories
Vídeo selfie da Dra. — comunicação direta em formato stories. CTR de 5% com pouquíssimo investimento.
84visitas
R$ 0,60custo/visita
5,00%CTR
R$ 50,35investido
Barato de produzir e com o maior CTR da campanha
Criativo Discovery PICO
Discovery PICO tecnologia encarece
Foto do equipamento laser PICO em fundo escuro. Criativo de "máquina" custa 3–4× mais por visita que os de rosto/autoridade.
21visitas
R$ 2,36custo/visita
3,93%CTR
R$ 49,62investido
Custo/visita 3,6× maior que o do líder
Criativo Jowl + Sustentação Muscular
Jowl + Sustentação Muscular nichados
Closes do terço inferior do rosto. Volume baixo e custo alto — os termos técnicos limitam o apelo; reescrever com a dor em português ("papada", "flacidez do rosto").
20visitas (soma)
~R$ 1,97custo médio
4,3%CTR médio
R$ 39,32investido
Nomenclatura técnica reduz o alcance do tema

Orgânico & Google

O pago não opera no vácuo: 1.378 visitas compradas a R$ 0,69 desembarcam num Instagram que precisa converter. Estado do orgânico (recorte de junho — últimos 30 dias) e as pistas que ele entrega para os próximos criativos pagos.

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Orgânico = tudo que acontece sem pagar anúncio: posts, reels e stories do perfil. Alcance orgânico = pessoas que viram o conteúdo naturalmente.

Taxa de interação = de cada 100 pessoas alcançadas por um reel, quantas curtiram, comentaram, salvaram ou compartilharam — mede o quanto o conteúdo conecta. Salvamentos = pessoas que guardaram o post para rever: é o sinal mais forte de conteúdo útil. Retenção de stories = % das pessoas que assistem um story até o fim sem pular.

Por que isso importa num relatório de tráfego pago? Porque os temas que performam no orgânico são os testes gratuitos dos próximos anúncios — se um reel de skincare tem o dobro de interação, um anúncio com esse tema tende a converter melhor.

Instagram — junho 2026

Seguidores
23.744
+496 no mês (+2,13%)
crescimento desacelerou: +1.005 no anterior
Visitas ao perfil
14.504
▼ −31,5%
21.175 no período anterior
Visualizações de Reels
118.970
▼ −17,6%
73 reels publicados
Retenção de stories
87,7%
estável (−0,36 p.p.)
939 stories no período
Interação em Reels
5,99%
▼ −5,6%
6,34% no período anterior
Interações totais
9.208
7.424 curtidas · 725 comentários · 124 posts
Cliques de contato no perfil
0
revisar CTAs da bio
nenhum clique em Agendar/telefone/e-mail
Base geográfica
RJ capital
10.496 seguidores no Rio · Niterói em 3º

Reels que o público escolheu — matéria-prima para anúncios

Reel Skincare coreano que eu uso e adoro
Skincare coreano que eu uso e adoro
09/04 · maior taxa de interação do semestre
13,22%interação
4.996visualizações
101salvos
73compartilh.
Reel Coisas que acho extremamente chiques
Coisas que acho extremamente chiques
22/05 · lifestyle + autoridade
12,04%interação
3.610visualizações
218curtidas
34comentários
Reel Bastidores IMCAS Paris (dia 2)
Bastidores IMCAS Paris (dia 2)
30/01 · bastidores de congresso
8,84%interação
3.866visualizações
28comentários
21compartilh.
Reel A idade deixa de ser uma questão estética…
A idade deixa de ser uma questão estética…
17/04 · maior alcance do semestre
11.015visualizações
7.408alcance
2,05%interação
134curtidas
O padrão que importa: reels de rotina pessoal com autoridade (skincare da própria Dra., "coisas chiques", bastidores de congresso) têm 2× a interação média do perfil — a mesma lógica do ADS-28 no pago: a Dra. em primeira pessoa. E os 101 salvamentos do reel de skincare apontam conteúdo de utilidade, formato ideal para remarketing.

Facebook & Google — sinais complementares

Facebook · engajamento
3.455
▲ +21,6% com 17% menos posts
taxa saltou de 0,65% para 1,53%
Google · intenção local
117 cliques
"tratamento ultraformer" e "clínica dermatológica rio de janeiro" lideram
Google · 1ª posição
~25%
espaço para lance/qualidade nas palavras vencedoras

Diagnóstico & plano Q3

O que os dados dizem, em formato de prontuário: primeiro o diagnóstico, depois a prescrição priorizada.

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Diagnóstico = o que os números revelam sobre a saúde da conta. Prescrição = as ações recomendadas, com prioridade (alta = fazer já; média = próximas semanas; manter = já funciona, ampliar).

Teste A/B = rodar duas versões ao mesmo tempo para o mesmo público e deixar os dados dizerem qual vence. Advantage+ = formato da Meta em que a inteligência artificial escolhe o público sozinha — bom para "oxigenar" quando a audiência atual satura. Cap de frequência = limite de vezes que a mesma pessoa pode ver o anúncio.

UTM = etiqueta no link que permite rastrear de onde veio cada clique (ex.: da bio, de um anúncio específico). CTA (chamada para ação) = o botão/convite: "Agende agora", "Chame no WhatsApp".

Diagnóstico

55,8%

Dependência de um único criativo

ADS-28 e cópias respondem por 321 das 575 conversas com 36% do investimento. Se ele fadigar — e a frequência crescente diz que vai — a conta perde o motor sem reserva.

4,56

Remarketing saturado

Frequência +62%, CPM de R$ 95,62 e custo por conversa de R$ 42,22 — quase o dobro da média. O público de RMKT (9,1 mil) está sendo reimpactado até a exaustão.

−40%

Audiência comprimida

75 mil pessoas a menos que no semestre anterior, gastando 18% mais. Exclusões acumuladas + mesmo alvo 45-55 no RJ estreitaram o funil de entrada.

0

Google sem rastreamento

R$ 628 investidos, 117 cliques de alta intenção e zero conversões medidas. Sem tag de conversão, não há como otimizar nem provar retorno.

R$ 507

Verba residual em ads zerados

16 anúncios ativos sem conversão no período. Individualmente pequenos, juntos poluem o aprendizado dos conjuntos CBO.

Oportunidade: o orgânico já validou os próximos criativos

Rotina de skincare, lifestyle "chique" e bastidores de congresso têm o dobro de interação. São roteiros prontos, com prova social, esperando virar anúncio.

Prescrição — plano de ação Q3

Receituário de otimização
Frame Business · Q3 2026
01

Sucessão do ADS-28 alta

Gravar 3–4 vídeos talking-head da Dra. com os temas validados no orgânico (rotina de skincare, "o que a idade muda de verdade", bastidores IMCAS/novas tecnologias). Testar em A/B nos CBOs de frio e LAL — objetivo: 2 sucessores comprovados até setembro.

02

Reestruturar o remarketing alta

Reduzir a verba do RMKT em ~40% e realocar para o FRIO-ENG (melhor CPA, frequência saudável). Trocar criativos para conteúdo de utilidade (o formato mais "salvo" no orgânico) e ampliar a janela do público (engajadores 180d + visualizadores de reels) para baixar a frequência de 4,56 para ~2,5. Pausar imediatamente ADS-22—Cópia e ADS-41—Cópia no RMKT (R$ 180+ por conversa).

03

Instalar conversões no Google Ads alta

Configurar conversão de clique no WhatsApp/agendamento e importar para o Google. Concentrar verba nas palavras vencedoras e disputar a 1ª posição, hoje em ~25%.

04

Higiene dos conjuntos média

Pausar os 16 ads sem conversão (R$ 507 de verba residual), mantendo 4–6 criativos por conjunto. Migrar a nomenclatura "ADS-nn — Cópia" para temática (ex.: VID-DRA-SKINCARE-01) — facilita ler performance por tema.

05

Oxigenar a audiência média

Testar 1 conjunto Advantage+ (ou interesse aberto 40-60) com cap de frequência para reabrir o topo do funil. Avaliar expansão controlada para Niterói e Grande Rio — 3º maior polo de seguidores, mesma área de atendimento.

06

Converter a visita em contato média

As 1.378 visitas pagas encontram uma bio com zero cliques em agendar/telefone no mês. Revisar o CTA da bio (link único de WhatsApp com UTM), fixar reels de procedimento e alinhar o destaque de agendamento.

07

Escalar temas corporais e toxina manter

Flacidez nos Glúteos (639 visitas a R$ 0,65) conversa com o Bumbum Sculpt; Toxina "Receita pronta" é o melhor custo/visita da conta (R$ 0,49). Criar variações sazonais e um criativo dedicado ao 10Therma — a tecnologia nova ainda não tem anúncio próprio. Reescrever "Jowl"/"Sustentação Muscular" com dor em português.

08

Medir mês a mês processo

Reexportar o relatório diário da Meta (o xlsx veio sem linhas) para destravar as curvas mensais/trimestrais e fechar o ciclo semestre → trimestre → mês.

Meta sugerida para o Q3: voltar o custo por conversa à faixa de R$ 20–22 mantendo 300+ conversas/trimestre — via realocação RMKT→FRIO, sucessão criativa do ADS-28 e reabertura de audiência. Com o tracking do Google ativo, somar a meta de primeiras conversões mensuradas em pesquisa.

Glossário — o dicionário do relatório

Todas as siglas e termos técnicos usados neste relatório, explicados em linguagem simples e com exemplos reais da conta da clínica. Consulte sempre que precisar.

Custos e eficiência
CPC
Custo Por Clique

Quanto pagamos, em média, cada vez que alguém clica no anúncio. Quanto menor, mais barato está sendo atrair atenção qualificada.

Ex. no relatório: o CPC médio do semestre foi R$ 3,43 — mais que o dobro dos R$ 1,57 do semestre anterior, sinal de leilão mais caro e público saturado.
CPM
Custo Por Mil impressões

O “preço do aluguel” do espaço publicitário: quanto custa exibir o anúncio 1.000 vezes. Depende da concorrência pelo público — quanto mais anunciantes disputam as mesmas pessoas, mais caro fica.

Ex. no relatório: exibir os anúncios da clínica mil vezes custou R$ 50,47 em média; no remarketing saturado, R$ 95,62.
Custo por conversa
também chamado de CPA — Custo Por Aquisição/resultado

Investimento dividido pelo número de conversas iniciadas. É o número mais importante da conta: quanto custa trazer cada pessoa interessada até o WhatsApp/Direct da clínica.

Ex. no relatório: cada conversa custou R$ 25,79 no semestre; a campanha mais eficiente (FRIO-ENG) conseguiu por R$ 19,43.
ROAS
Return On Ad Spend — retorno sobre o investimento em anúncios

Quantos reais de venda voltam para cada real investido. ROAS 5 = R$ 5 vendidos por R$ 1 investido. Só é medível quando a venda acontece em site rastreado.

Ex. no relatório: aparece como 0 no painel não porque não houve retorno, mas porque as vendas da clínica fecham no WhatsApp/presencial, fora do rastreamento do site.
Verba residual

O pouco de orçamento que a Meta distribui a anúncios que não estão convertendo. Individualmente é centavos; somado, polui o aprendizado da campanha.

Ex. no relatório: 16 anúncios ativos sem conversão consumiram R$ 507,14 no semestre.
Entrega e atenção
Impressões

Quantas vezes os anúncios apareceram em telas. A mesma pessoa vendo 3 vezes conta 3 impressões.

Ex. no relatório: 293.814 impressões no semestre.
Alcance

Quantas pessoas diferentes viram pelo menos um anúncio. É o tamanho real da audiência atingida.

Ex. no relatório: 111.308 pessoas — 40% menos que no semestre anterior, o principal alerta do período.
Frequência
impressões ÷ alcance

Quantas vezes, em média, cada pessoa viu os anúncios. Até ~2,5 é saudável; acima de 3–4 o público “cansa”, para de clicar e o custo sobe.

Ex. no relatório: a frequência do remarketing chegou a 4,56 — cada pessoa desse público viu os anúncios mais de 4 vezes.
CTR
Click-Through Rate — taxa de cliques

De cada 100 exibições, quantas viraram clique. Mede o poder de atração do criativo: CTR alto = anúncio que para o dedo na rolagem.

Ex. no relatório: o CTR de link caiu de 2,36% para 1,47% no semestre; já a campanha de perfil mantém 4,20%.
Cliques no link

Cliques que levam para fora do anúncio (WhatsApp, perfil, site). Diferente de “cliques (todos)”, que inclui curtir, expandir foto etc.

Ex. no relatório: 4.318 cliques no link no semestre.
Leilão

Como a Meta decide qual anúncio exibir: os anunciantes “dão lances” automaticamente pelo mesmo público. Mais concorrência = CPM e CPC mais caros.

Públicos e estrutura de campanha
Campanha › Conjunto › Anúncio
a hierarquia da Meta

A campanha define o objetivo (ex.: mensagens); o conjunto define o público e o orçamento; o anúncio é a peça (vídeo/foto + texto) que a pessoa vê.

CBO
Campaign Budget Optimization

Orçamento otimizado no nível da campanha: em vez de dividir a verba manualmente, a Meta move o dinheiro em tempo real para o conjunto/anúncio que está rendendo mais.

Ex. no relatório: é por isso que 16 anúncios ativos quase não gastaram — a Meta concentrou a verba nos vencedores, como o ADS-28.
Público frio

Pessoas que nunca interagiram com a clínica. É onde se busca crescimento — mais barato de alcançar, mais difícil de converter.

Ex. no relatório: a campanha FRIO-ENG converte desconhecidos a R$ 19,43 por conversa, o melhor custo da conta.
LAL / Lookalike
público semelhante

A Meta analisa quem já engajou com a clínica e encontra pessoas estatisticamente parecidas (mesmos hábitos, interesses, perfil). “LAL 15%” = os 15% do RJ mais parecidos com essa base.

RMKT / Remarketing

Reimpactar quem já demonstrou interesse: visitou o perfil, engajou ou assistiu vídeos. Converte bem quando o público é renovado — satura rápido quando é pequeno e estático.

Ex. no relatório: o público de RMKT tem só 9,1 mil pessoas; com R$ 3.968 investidos, saturou (frequência 4,56).
Interesse

Segmentação por comportamentos e interesses declarados/inferidos pela Meta (ex.: estética, dermatologia), combinada aqui com faixa 45-55 e alto padrão.

Advantage+

Formato em que a inteligência artificial da Meta escolhe o público sozinha, sem segmentação manual. Recomendado no plano Q3 para reabrir o topo do funil.

Cap de frequência

Limite de quantas vezes a mesma pessoa pode ver o anúncio num período — freio de segurança contra saturação.

Criativos
Criativo

A peça em si: vídeo ou imagem + texto + botão. É o que a pessoa realmente vê — e o fator que mais influencia o resultado.

Talking-head

Vídeo da pessoa falando direto para a câmera, como numa conversa. Transmite autoridade e proximidade.

Ex. no relatório: o ADS-28, um talking-head da própria Dra., gerou 55,8% de todas as conversas do semestre.
Fadiga de criativo

Quando o público já viu a peça tantas vezes que para de reagir: o CTR cai, o custo sobe. Todo criativo vencedor fadiga um dia — por isso o plano prevê “sucessores”.

Teste A/B

Rodar duas ou mais versões ao mesmo tempo, para o mesmo público, e deixar os números dizerem qual vence — sem achismo.

CTA
Call To Action — chamada para ação

O convite/botão que diz o que fazer: “Agende agora”, “Chame no WhatsApp”. Sem CTA claro, o interesse morre na tela.

Resultados e rastreamento
Conversa iniciada
o “lead” deste relatório

Alguém clicou no anúncio e enviou a primeira mensagem no WhatsApp/Direct. “(7d)” = a Meta atribui a conversa ao anúncio se ela ocorrer até 7 dias após o clique.

Ex. no relatório: 575 conversas no semestre.
Novos contatos

Dentro das conversas, quantas vieram de pessoas que nunca tinham falado com a clínica — mede a entrada de gente realmente nova.

Ex. no relatório: 338 novos contatos entre os anúncios ativos.
Visitas ao perfil

Pessoas que clicaram no anúncio e foram conhecer o Instagram da clínica. Objetivo da campanha TRAFEGO-PERFIL: alimentar o topo do funil.

Ex. no relatório: 1.378 visitas a R$ 0,69 cada.
Conversão rastreada (Google)

Ação medida após o clique no Google (ex.: clicar no WhatsApp do site). Exige instalar uma “tag” de medição.

Ex. no relatório: aparece 0 no Google não por falta de interesse (117 cliques!), mas porque a medição ainda não foi instalada — item 03 do plano.
Palavra-chave / 1ª posição
Google Ads

Palavra-chave = o que a pessoa digitou na busca. 1ª posição = quando nosso anúncio aparece acima de todos.

Ex. no relatório: “tratamento ultraformer” trouxe 41 cliques, aparecendo em 1ª posição 29,6% das vezes.
UTM
Urchin Tracking Module

Etiqueta adicionada ao link para identificar a origem exata de cada clique (qual anúncio, qual botão da bio). Essencial para saber o que gera resultado.

Orgânico (Instagram/Facebook)
Orgânico

Todo alcance conquistado sem pagar anúncio: posts, reels e stories do perfil.

Taxa de interação

De cada 100 pessoas alcançadas, quantas curtiram, comentaram, salvaram ou compartilharam. Mede conexão real, não só visualização.

Ex. no relatório: o reel de skincare coreano fez 13,22% — mais que o dobro da média do perfil (5,99%).
Salvamentos

Pessoas que guardaram o conteúdo para rever depois. É o sinal mais forte de utilidade — e o melhor termômetro para conteúdo de remarketing.

Ex. no relatório: 101 salvamentos no reel de skincare.
Retenção de stories

Percentual de pessoas que assistem um story até o fim sem pular. Acima de 85% é excelente.

Ex. no relatório: 87,7% no período — audiência fiel.
Ficou faltando algum termo? Este glossário cobre tudo que aparece neste relatório. Se surgir uma sigla nova em reuniões ou painéis, é só pedir que a Frame Business adiciona a explicação aqui.
Relatório Frame Business · fontes: dashboard Reportei (jan–jun 2026 vs jul–dez 2025), tabela de anúncios ativos do Gerenciador Meta, Instagram/Facebook/Google Ads. Miniaturas extraídas do próprio dashboard. Valores em BRL.